Aktivitätsverlauf

Unter Aktivität finden Sie eine chronologische Übersicht der Aktionen in der Anwendung. Sie hilft zu erkennen, wer einen Datensatz erstellt oder geändert hat, wann es passiert ist und was geändert wurde.

AktivitätsverlaufDesktop

Wann Sie diese Seite verwenden

• Wenn Sie eine Änderung an einem Kunden, Protokoll oder Benutzer prüfen müssen
• Wenn Sie herausfinden möchten, wer eine bestimmte Aktion durchgeführt hat
• Bei der Kontrolle der Teamarbeit in einem bestimmten Zeitraum
• Bei Fragen zu Zugriff und Berechtigungen

Zugriff

• 🖥️ Desktop: Klicken Sie im linken Bereich auf Aktivität.
• 📱 Mobile: Tippen Sie in der unteren Leiste auf Mehr → Aktivität.

Hinweis: Der Umfang der Datensätze hängt von Ihren Berechtigungen ab. Einige Benutzer sehen nur eigene Datensätze.

Was Sie sehen

Auf dem Desktop wird Aktivität in einer Tabelle angezeigt. Auf Mobilgeräten werden Datensätze als Karten angezeigt.

Auf dem Desktop können Sie über die Spalteneinstellungen ausgewählte Spalten ein- oder ausblenden.

Filtern und Suchen

Geben Sie Text, eine Protokollnummer, einen Kundennamen oder einen anderen Teil des Datensatzes in Suchen… ein.

Sie können Filter kombinieren:

• Benutzer - zeigt Aktionen des ausgewählten Benutzers.
• Entitätstyp - grenzt Datensätze nach Bereich ein, zum Beispiel Protokolle, Kunden oder Benutzer.
• Aktion - zeigt nur einen bestimmten Aktionstyp.
• Datum - begrenzt Datensätze auf einen Zeitraum von-bis.

Auf Mobilgeräten tippen Sie auf Filter. Die Anzahl aktiver Filter wird direkt auf der Schaltfläche angezeigt.

Tipp: Wenn Sie ein einzelnes Ereignis suchen, kombinieren Sie Suche und Datumsbereich. Dadurch werden die Ergebnisse deutlich eingegrenzt.

Sortierung und Seitennavigation

Standardmäßig werden die neuesten Datensätze zuerst angezeigt. Auf dem Desktop können Sie auf die Spaltenüberschrift Datum und Uhrzeit oder Benutzer klicken, um die Sortierung zu ändern.

Bei vielen Datensätzen verwenden Sie die Seitennavigation:

• Standardmäßig werden 20 Datensätze pro Seite angezeigt.
• Auf dem Desktop können Sie 10, 20, 50 oder 100 Datensätze pro Seite wählen.
• Zurück und Weiter wechseln die Seite.

Datensatzdetail

Klicken Sie auf eine Zeile, Karte oder das Detailsymbol, um Aktivitätsdetail zu öffnen. Das Detail kann enthalten:

• Datum und Uhrzeit,
• Benutzer,
• Typ und Name des betroffenen Datensatzes,
• Benutzerrolle,
• Quelle der Aktion,
• Status,
• Fehlermeldung, wenn die Aktion fehlgeschlagen ist,
• Vergleich alter und neuer Werte, wenn verfügbar.

Beim Vergleich werden nur geänderte Felder hervorgehoben. Wenn Sie mehr Kontext benötigen, können Sie auch unveränderte Werte anzeigen.

Typische Verwendung

• Bei Protokollen prüfen Sie Erstellung, Statusänderungen, Versand oder Wiedereröffnung.
• Bei Kunden prüfen Sie Erstellung, Datenänderungen, Adressen oder Importe.
• Bei Benutzern prüfen Sie Kontoerstellung, Rollenänderungen oder Passwort-Resets.
• Bei Katalogen prüfen Sie Änderungen an Einträgen, Reihenfolge oder Aktivstatus.

Offline-Modus

Der Aktivitätsverlauf ist offline nicht verfügbar. Ohne Verbindung zeigt die Seite Offline und Datensätze werden nicht geladen.

URL und geteilte Filter

Suche, Filter, Sortierung und Seitennavigation werden in der Seitenadresse gespeichert. Sie können einen gefilterten Link an einen Kollegen mit gleichem Zugriff senden.

Häufige Fragen

Warum sehe ich nicht alle Datensätze?

Der Umfang der Historie hängt von den vom Administrator gesetzten Berechtigungen ab. Wenn Sie eine breitere Übersicht benötigen, bitten Sie den Administrator um Anpassung des Zugriffs.

Warum fehlt ein Filter oder ein Wert in der Liste?

Filteroptionen werden aus verfügbaren Datensätzen erstellt. Wenn ein bestimmter Aktionstyp noch nicht in der Historie vorhanden ist, erscheint er möglicherweise nicht im Filter.

Bleiben Filter nach dem Aktualisieren der Seite erhalten?

Ja. Filter sind Teil der URL, daher bleiben sie nach dem Aktualisieren angewendet.