Wechsel auf einen kostenpflichtigen Plan
Nach der Registrierung der Testversion oder jederzeit während der Nutzung von Deratix können Sie auf einen kostenpflichtigen Plan wechseln. Der Wechsel ist unkompliziert und Ihre Daten bleiben erhalten.
Wo finden Sie die Upgrade-Schaltfläche?
Die Schaltfläche Plan auswählen wird an mehreren Stellen in der Anwendung angezeigt:
| Ort | Wann sie angezeigt wird |
|---|---|
| Widget in der Seitenleiste auf dem Desktop | Während einer aktiven Testversion |
| Karte im Dashboard auf dem Mobilgerät | Während einer aktiven Testversion |
| Banner im oberen Bereich | Nach Ablauf der Testversion in der Kulanzfrist |
Auswahl des Plans
Nach dem Klick auf Plan auswählen öffnet sich ein Auswahlfenster:
- Plan auswählen - Starter, Business oder Premium
- Abrechnungszeitraum auswählen - monatlich oder jährlich, 2 Monate kostenlos
- Klicken Sie auf Weiter
Den Vergleich der Funktionen finden Sie in der Planübersicht.
Zahlungsvorgang
Nach der Auswahl des Plans werden Sie automatisch auf die Zahlungsseite weitergeleitet:
- Automatische Anmeldung - das System meldet Sie im Zahlungsportal an
- Bestellübersicht - der ausgewählte Plan und der Preis werden angezeigt
- Rechnungsdaten - Firmenname, UID oder Steuer-ID, Adresse
- Zahlungsart - Banküberweisung, weitere Methoden folgen
- Bestätigung der Bestellung
Hinweis: Sie müssen sich keine Zugangsdaten für das Zahlungsportal merken. Die Anmeldung erfolgt automatisch über einen sicheren Link.
Nach der Zahlung
Banküberweisung
Wenn Sie die Banküberweisung auswählen:
- Auf der Bestätigungsseite werden die Zahlungsdaten angezeigt - IBAN, variables Symbol und Betrag
- Dieselben Daten erhalten Sie auch per E-Mail
- Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird Ihr Plan automatisch aktiviert
- Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung der Aktivierung
Tipp: Verwenden Sie das korrekte variable Symbol, damit die Zahlung schneller zugeordnet werden kann.
Nach der Aktivierung des Plans
Nach erfolgreicher Zahlung:
- wird die Anwendung automatisch aktualisiert, der neue Plan ist sofort aktiv
- ändert sich das Widget in der Seitenleiste zu einer Information über den aktuellen Plan
- stehen die Funktionen des neuen Plans sofort zur Verfügung
Plan ändern
Wenn Sie später Ihren Plan ändern möchten, zum Beispiel von Business auf Premium:
- Öffnen Sie die Verwaltung des Abonnements auf license.deratix.com
- Im Bereich Abonnement finden Sie die Optionen zum Planwechsel
- Die Preisdifferenz wird anteilig berechnet
Häufig gestellte Fragen
Verliere ich Daten beim Wechsel von der Testversion?
Nein. Alle Daten, einschließlich Protokolle, Kunden und Einstellungen, bleiben erhalten. Es ändern sich nur der Plan und die verfügbaren Funktionen.
Kann ich auf einen niedrigeren Plan wechseln?
Wenn Sie auf einen niedrigeren Plan wechseln möchten, kontaktieren Sie bitte den Support unter support@deratix.com.
Was passiert, wenn meine Testversion bereits abgelaufen ist?
Sie können auch nach Ablauf der Testversion noch auf einen kostenpflichtigen Plan wechseln. Die Upgrade-Schaltfläche bleibt auch während der Kulanzfrist verfügbar. Ihre Daten bleiben vollständig erhalten.