Abonnement verwalten
Ihr Abonnement verwalten Sie im Portal license.deratix.com. Dort können Sie den Status Ihres Abonnements prüfen, Ihr Profil aktualisieren, Addons kaufen und Ihre Bestellhistorie einsehen.
Anmeldung im Portal
Sie können das Portal auf zwei Arten öffnen:
Aus der Anwendung
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf Abonnement verwalten oder auf das Abonnement-Widget
- Das System meldet Sie automatisch über einen sicheren Link an
Direkt
- Öffnen Sie license.deratix.com
- Melden Sie sich auf der Seite Mein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an
Tipp: Die Anmeldung aus der Anwendung ist bequemer, weil Sie sich das Passwort für das Portal nicht merken müssen.
Seiten im Portal
Mein Konto
Die Hauptübersicht nach der Anmeldung. Sie enthält:
- Einen Link zur Verwaltung des Abonnements
- Einen Link zu Ihrem Profil
- Einen Link zu den Addons
- Den Lizenzstatus
Abonnement
Detaillierte Informationen zu Ihrem Abonnement:
- Aktueller Plan - Name und Preis
- Status - aktiv, Testphase, abgelaufen
- Nächste Zahlung - Datum des nächsten Abrechnungszyklus
- Optionen - Plan ändern, kündigen
Profil
Hier bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten und Rechnungsdaten:
- Vorname und Nachname
- Passwort
Addons
Kaufen Sie Addon-Pakete, um die Anzahl der Benutzer zu erhöhen:
- +5 Benutzer - für kleinere Erweiterungen des Teams
- +10 Benutzer - für mittelgroße Teams
- +100 Benutzer - für große Organisationen
Mehr über Preise und Kauf von Addons finden Sie in der Abrechnungssektion.
Bestellhistorie
Übersicht über alle Bestellungen und Zahlungen, einschließlich:
- Bestelldatum
- Betrag
- Status, bezahlt oder auf Zahlung wartend
- Link zur Rechnung
Abonnement kündigen
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten:
- Gehen Sie in den Bereich Abonnement
- Klicken Sie auf Kündigen
- Das Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv
Wichtig: Vor der Kündigung empfehlen wir, Ihre Daten zu exportieren. Nach Ablauf der Kulanzfrist werden die Daten gelöscht.
Support kontaktieren
Wenn Sie Hilfe bei der Verwaltung des Abonnements benötigen, schreiben Sie uns an support@deratix.com.