Einen Kunden, ein Protokoll, ein Dokument oder eine bestimmte Seite suchen Sie oft nicht in den Daten, sondern im Menü. Bis Sie sich dorthin durchgeklickt haben, wo Sie hin müssen, haben Sie bereits unnötig Zeit verloren.
Die Schnellsuche verkürzt diesen Weg. Sie drücken Ctrl+K oder ⌘+K, beginnen zu tippen und sehen sofort Ergebnisse. Anfangs waren es Kunden, Protokolle und Navigationselemente. Später wurde die Suche auf Dokumente, Benutzer, Codelisten, Tags und Hilfe erweitert.
Wenn Sie einen Kunden oder ein Protokoll sofort benötigen
Der größte Vorteil ist einfach. Sie müssen nicht den richtigen Abschnitt finden oder Listen filtern. Beginnen Sie einfach, einen Firmennamen oder eine Protokollnummer einzugeben, und die Ergebnisse erscheinen sofort.
In der Praxis bedeutet das:
- das Büro gelangt schneller zur Kundenkarte,
- ein Techniker oder Manager kann ein bestimmtes Protokoll sofort öffnen,
- die Zeit für das Suchen des richtigen Abschnitts und anschließendes Filtern entfällt.
Dieselbe Tastenkombination bringt Sie auch zur richtigen Seite
Command Palette dient nicht nur zum Suchen von Daten. Es funktioniert auch als schnelle Navigation durch die Anwendung.
Wenn Sie wissen, dass Sie zu den Protokollen wechseln, ein neues Protokoll erstellen oder eine andere häufig genutzte Seite öffnen möchten, müssen Sie nicht zum Menü greifen. Öffnen Sie einfach die Suche, geben Sie ein paar Buchstaben ein, wählen Sie mit den Pfeiltasten ein Ergebnis aus und bestätigen Sie mit Enter.
Anstatt durch Menüs zu navigieren, geben Sie direkt ein, was Sie öffnen möchten.
Später begann die Suche, weitere Bereiche des Systems abzudecken
Als sich zeigte, dass diese Arbeitsweise tatsächlich Zeit spart, wurde die Suche auf weitere Teile von Deratix erweitert. Neben Kunden, Protokollen und Seiten lassen sich über dieselbe Tastenkombination nun auch Dokumente, Benutzer, Codelisten, Tags und Hilfeartikel finden.
Das ist vor allem deshalb wichtig, weil man nicht mehr überlegen muss, in welchem Abschnitt sich etwas befindet. Man beginnt einfach zu tippen und das System bietet an, was man öffnen oder überprüfen kann.
Auch nützlich, wenn Sie noch nicht wissen, wo sich alles befindet
Die Schnellsuche hilft nicht nur Personen, die täglich mit Deratix arbeiten. Sie ist auch dann sinnvoll, wenn sich ein neues Teammitglied erst orientiert und noch nicht auswendig weiß, wo sich Protokolle, Kunden oder andere Seiten befinden.
Am Computer öffnen Sie sie mit einer Tastenkombination direkt aus der Kopfzeile der Anwendung. Auf dem Smartphone steht sie als Suchfeld auf dem Dashboard bereit, sodass man sofort nach der Anmeldung darauf zugreifen kann.
Ein Beispiel aus der Praxis
Ein Kunde ruft wegen eines früheren Einsatzes an und möchte schnell bestätigt bekommen, wann der letzte Service an einem bestimmten Standort durchgeführt wurde. Ohne Schnellsuche würden Sie die Protokolle öffnen, einen Filter setzen, den Kunden finden und erst dann den richtigen Eintrag suchen.
Mit Command Palette genügt es, Ctrl+K zu drücken, den Kundennamen einzugeben, und Sie sehen sofort die Kundenkarte samt zugehöriger Protokolle. Wenn Sie stattdessen zu einer anderen Seite wechseln oder ein Dokument öffnen möchten, tun Sie das auf die gleiche Weise.
Was am wichtigsten ist
Die Schnellsuche spart Zeit bei Aufgaben, die sich täglich wiederholen. Es handelt sich nicht um eine große einmalige Änderung, sondern um einen kürzeren Weg zum Kunden, Protokoll, Dokument oder zur Seite, die Sie gerade jetzt benötigen.
Genau deshalb lohnt sich diese Funktion. Sie nutzen sie viele Male am Tag, und jede solche Abkürzung reduziert unnötige Klicks.
Wenn Sie diese Arbeitsweise im Detail kennenlernen möchten, schauen Sie sich die Navigation in der Anwendung, das Dashboard und weitere Neuigkeiten im Changelog an.
