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Mängelverfolgung

Erfassen Sie identifizierte Probleme direkt im Protokoll.

Deratix Mängelverfolgung — desktop application screenshot showing the feature in action
Deratix Mängelverfolgung — mobile app view with touch-optimized interface

Funktionalitäten

Drei Mängelkategorien

Organisatorische, bauliche und hygienische, jede einzeln bewertet

Fotobeweise für jede Kategorie

Bis zu 5 Fotos mit Beschreibungen zur visuellen Dokumentation des Standortzustands

Übersichtliche Darstellung im PDF

Kategorien mit Fotos und Beschreibungen im Protokoll, Kunde sieht genau, was zu reparieren ist

Ein-/Ausschalten mit einem Schalter

Wenn Sie Mängel nicht verfolgen, deaktivieren Sie die Sektion und der Techniker sieht sie nicht

Funktioniert auch offline

Fotos und Beschreibungen werden auf dem Gerät gespeichert und nach Verbindung gesendet

Beispiele aus der Praxis

Systematische Erfassung festgestellter Probleme

Bei jedem Einsatz erfassen Sie, ob Sie vor Ort Mängel gefunden haben — organisatorische, bauliche oder hygienische. Für jeden Typ schreiben Sie eine Beschreibung und fügen Fotos als Nachweis hinzu.

Drei Mängelkategorien

Organisatorische Mängel (fehlende Verfahren, nicht gekennzeichnete Bereiche), bauliche Mängel (Öffnungen in Türen, beschädigte Gitter, nicht funktionsfähige Türen) und hygienische Mängel (unsachgemäße Lagerung, Verunreinigungen). Jede Kategorie wird einzeln bewertet.

Fotobeweise für den Kunden

Zu jedem Mangel fügen Sie ein Foto direkt aus dem Feld hinzu. Der Kunde sieht genau, was repariert werden muss — und Sie haben einen Nachweis über den Zustand des Betriebs zum Zeitpunkt des Einsatzes.

  • Bis zu 5 Fotos pro Mängelkategorie
  • Übersichtliche Darstellung im PDF-Protokoll
  • Ein-/Ausschalten mit einem Schalter
  • Funktioniert auch offline

Blog

Protokolle lassen sich korrigieren, prüfen und überarbeiten — jederzeit nach dem Absenden
Neue Funktionen
v0.60.0

Protokolle lassen sich korrigieren, prüfen und überarbeiten — jederzeit nach dem Absenden

Ein abgesendetes Protokoll muss nicht endgültig sein. Der Manager kann es erneut öffnen, zur Korrektur an den Techniker zurücksenden oder vor der Zustellung an den Kunden überprüfen. Jede dieser Möglichkeiten aktiviert das Unternehmen je nach tatsächlichem Bedarf.

27. März 2026 6 min
Digitales Protokoll fur den gesamten Einsatzablauf
Neue Funktionen
v0.51.0 v0.58.3 +1 weitere

Digitales Protokoll fur den gesamten Einsatzablauf

Kunde, Betriebsstatte, eingesetzte Materialien, Fotodokumentation, Unterschriften und die abschliessende Zustellung bleiben in einem einzigen Datensatz. Techniker mussen das Einsatzergebnis nicht mehr aus Notizen, Anhangen und manuell zusammengesuchten Daten zusammensetzen.

9. Januar 2026 6 min
Fotodokumentation mit Ort, Beschreibung und Reihenfolge
Neue Funktionen
v0.41.0 v0.8.0 +1 weitere

Fotodokumentation mit Ort, Beschreibung und Reihenfolge

Fotos aus dem Einsatz bleiben beim Protokoll, mit Beschreibung, Reihenfolge und Platzierung im PDF. Der Techniker fotografiert nicht in eine separate Galerie, und das Büro muss sie nicht nachträglich aus E-Mails und freigegebenen Ordnern zusammensuchen.

13. Dezember 2025 6 min
Mängelerfassung mit Beschreibung, Fotos und Historie
Neue Funktionen
v0.6.0 v0.41.0 +2 weitere

Mängelerfassung mit Beschreibung, Fotos und Historie

Organisatorische, bauliche und hygienische Mängel werden getrennt erfasst — jeweils mit eigener Beschreibung, Fotos und späterer Nachverfolgbarkeit in der Protokollhistorie. Einträge verschwinden nicht mehr in einer einzigen allgemeinen Anmerkung.

27. November 2025 4 min

Dokumentation

Protokollerstellung

Änderungs­protokoll

v0.43.0 Formular- und Ausgabeanpassung

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