Das Büro plant in Deratix, der Kalender füllt sich von selbst
Das Einplanen eines Einsatzes im Protokoll-Kalender bereitet ein Entwurfsprotokoll für den Techniker vor. Mit aktivierter Synchronisation wird derselbe Termin auch in den Google Kalender geschrieben — ohne Abtippen und ohne das Risiko, dass App und Kalender auseinanderlaufen. Wird Termin oder Techniker in Deratix geändert, aktualisiert sich der Kalender automatisch.
Jeder Techniker sieht seinen Tag dort, wo er es gewohnt ist
Manche Firmen planen in einem gemeinsamen Kalender, andere möchten die Einsätze jedes Technikers in dessen eigenem. Deratix unterstützt beides und auch die Kombination. Technikerkalender können unter dem Firmen-Google-Konto laufen, oder der Techniker verbindet — nach Freigabe durch den Administrator — sein eigenes Konto und behält seine gewohnte Tagesplanung.
- Nur Firmenkalender — ein gemeinsamer Einsatzplan
- Nur Technikerkalender — jeder sieht seine zugeteilten Einsätze
- Firmen- und Technikerkalender — gemeinsame Übersicht fürs Büro, Tagesplan für den Techniker
Gesendetes wird als erledigt markiert — nach Ihren Regeln
Was in den Kalender geschrieben wird, bestimmen die Firmenregeln. Sie legen fest, ob auch Entwürfe und Protokolle in Prüfung eingetragen werden. Beim gesendeten Protokoll kann der Termin bleiben, als erledigt markiert oder entfernt werden; das Verhalten bei stornierten Protokollen wählen Sie genauso. Der Kalender zeigt genau das, was das Team sehen soll.
Der Termin sagt dem Techniker alles Wesentliche
Ein Termin im Google Kalender ist mehr als eine Uhrzeit. Er enthält die Protokollnummer, den Kunden mit Standortadresse, Arbeitsart und -unterart, Tags, den Termin des nächsten Einsatzes oder der Kontrolle und auf Wunsch die interne Anweisung aus der Planung. Ein Link führt direkt zum Protokoll in Deratix — ein Tipp genügt, und der Techniker arbeitet im vorbereiteten Eintrag weiter.
Ordnung auch bei Änderungen
Nach dem Verbinden des Kontos übernehmen Sie bestehende künftige Protokolle in einem Schritt in den Kalender. Ändert jemand Termine im Google Kalender von Hand, deckt die Änderungsprüfung das auf und der Deratix-Plan stellt die Ordnung wieder her. Und beim Trennen des Kontos entscheiden Sie selbst, ob die von Deratix erstellten Termine im Kalender bleiben oder vorher entfernt werden.
