Der Techniker findet das Problem vor Ort — und die Empfehlung ist bereit
Der Techniker stellt beim Einsatz Öffnungen in Türen, unsachgemäße Lebensmittellagerung oder fehlende Fenstergitter fest. Er öffnet den Empfehlungsbereich und die App bietet ihm nur jene an, die zum aktuellen Arbeitstyp und Zielschädling passen. Er blättert nicht durch die gesamte Bibliothek — er sieht genau was zur Situation passt. Mit einem Tippen ausgewählt, weitere bei Bedarf hinzugefügt und per Drag-and-Drop in die Reihenfolge gebracht, in der sie im PDF erscheinen. Der Kunde erhält dann ein Protokoll mit konkreten Schritten — abdichten, entfernen, sichern.
Den Text passen Sie vor Ort an — die Vorlage bleibt unverändert
Die Empfehlung in der Bibliothek sagt 'Öffnungen um Rohre abdichten'. In einem konkreten Betrieb ist das Problem bei der Lüftung im Keller. Der Techniker öffnet den Empfehlungstext direkt im Protokoll und ergänzt das konkrete Detail — wo genau, welche Größe, worauf zu achten ist. Die Vorlage in der Bibliothek bleibt im Originaltext. Beim nächsten Kunden beginnt er wieder mit dem ursprünglichen Text. Das Ergebnis sind Empfehlungen, die immer für den konkreten Betrieb relevant sind — und gleichzeitig firmenweit einheitlich.
Ein Bild sagt dem Kunden mehr als ein Absatz Text
Zu jeder Empfehlung in der Bibliothek fügen Sie ein illustratives Foto hinzu — wie eine korrekt abgedichtete Öffnung aussehen soll, wo eine Deratisierungsstation platziert werden soll, wie Eingangstüren gesichert werden sollen. Im PDF-Protokoll erscheint das Bild neben dem Empfehlungstext in einem übersichtlichen Layout. Der Kunde sieht nicht nur was zu tun ist, sondern auch wie es aussehen soll. Weniger Rückfragen, schnellere Behebung festgestellter Mängel.
Die Bibliothek bauen Sie nach dem auf, was Sie wiederholt lösen
Jede Schädlingsbekämpfungsfirma stößt auf dieselben Problemtypen — offene Türen, beschädigte Schwellen, unsachgemäße Lagerung. Für jede wiederkehrende Situation erstellen Sie einmal eine Vorlage — mit Titel, formatiertem Text und Bild. Sie bestimmen, bei welchen Arbeitstypen und Schädlingen sie angezeigt werden soll. Wenn Sie eine Empfehlung für Deratisierung und Desinsektisierung mit kleiner Abwandlung haben, duplizieren Sie sie und passen sie an. Nicht verwendete Empfehlungen deaktivieren Sie ohne Datenverlust.
Sie müssen nicht mit einer leeren Bibliothek beginnen
Direkt nach der Aktivierung enthält die Bibliothek einen Satz vorbereiteter Empfehlungen für gängige Schädlingsbekämpfungssituationen. Jede Systemempfehlung ist in Abschnitte strukturiert: Problembeschreibung, was vor, während und nach dem Eingriff zu tun ist. Sie können sie so verwenden wie sie sind, oder anpassen. System- und eigene Empfehlungen funktionieren gleich — beide werden nach Arbeitstyp gefiltert, beide erscheinen im PDF.
